Köp- och försäljningsvillkor

Samtliga priser på Sport Energy visas inklusive moms.
Böcker/DVD 6% • Kosttillskott 12% • Kläder/tillbehör 25%.
Ändras momsen förbehåller vi oss rätten att ändra våra priser till motsvarande momssats.

I dagsläget VISA och Mastercard.
* Betalning mot postförskott
* Betalning med kort
Du betalar på ditt utlämningsställe när du hämtar ut ditt paket.
* Betala mot 10-dagars faktura
Du får hem en faktura till din adress och betalar den
inom 10 dagar.

På Sport Energy gör det möjligt att betala med svenska kort utställda av VISA och Mastercard. Det är med andra ord inte möjligt att betala med kort som är utställda av utländsk bank.
När du väljer att betala med kort så behöver du ange kortnumret, kortets giltighetstid samt CVC-koden.

Ångerrätt är 14 dagar efter det att varorna är mottagna. Retur sker endast om varan är obrukad. Återbetalning sker härvid av varans pris. Kunden svarar för returfrakten. För att returen ska gälla måste kunden medsända ordersedel eller kopia på denna. OBS. Returnera inte mot postförskott. Kontakta oss innan du returnerar varan. OBS. Vid byte/reklamation av kläder så måste varan vara förpackad i originalpåsen.

Vid reklamation av produkt skall du logga in med ditt användarnamn och lösenord och fylla i din reklamation på "Din sida". Då fylls dina användaruppgifter automatiskt i och du kan se status på tidigare lagda reklamationer.
Om paketet är skadat vid leverans ska du genast göra en reklamation hos ditt utlämningsställe. För att vara på den säkra sidan bör du ha som vana att Alltid se över emballaget när du hämtar ditt paket.
Vi står i dessa fall för returfrakten. Kontakta oss innan du returnerar varan. OBS. Vid byte/reklamation av kläder så måste varan vara förpackad i originalpåsen.

Normalt har du ditt paket inom 1-3 dagar. Vid större kampanjer kan det ta något längre tid. Mindre ordrar med restnoterad produkt skickas när alla varor finns i lager.

Vår lagerbutik i Jönköping har öppet mån-fre 09.00-17.00
Webbshoppen har självklart öppet dygnet runt.

Vi förbehåller oss rätten att debitera dig kostnaderna för returfrakt, expeditionskostnad etc. Du kommer att bli debiterad med minimiavgift 199:- vid outlösta paket.

För beställningar under 500 kr = 62 kr
För beställningar över 500 kr = 0

Vi tillämpar ej Minsta ordervärde.

I dagsläget levererar vi ej utanför Sverige. Bor du i Norge, Danmark eller Finland ber vi dig att kontakta någon av våra återförsäljare.

MasterCard/EuroCard/VISA: 10:-
10 dagars faktura via Fakturera Mig: 19:-
Postförskott: 49:-

När vi mottagit din beställning skickar vi dig snarast en bekräftelse via e-post med information om din beställning.
Ta för vana att alltid kontrollera din orderbekräftelse så att allt ser OK ut, skulle det vara något du undrar över så kontakta vår kundtjänst omedelbart.
Det är bra om du sparar orderbekräftelsen för att ha till hands vid eventuella kontakter med kundtjänst, när du kontaktar oss är det bra om du har kundnr/ordernr antecknat.

Vi förbehåller oss rätten att i efterhand korrigera priser, produkttexter och bilder som tryckts/skrivits felaktigt på vår hemsida.
Vi reserverar oss även mot prisjusteringar (såsom förändrade priser från våra leverantörer, valutaförändringar), lagerförändringar och ev. tekniska fel i webbshoppen, browser eller server.

Du som beställer skall vara över 18 år gammal för att kunna köpa produkter, annars krävs målsmans intyg för att få genomföra en order.

Sport Energy är personuppgiftsansvarig för behandling av de personuppgifter som Du som kund lämnar till oss. Dina personuppgifter kommer att behandlas i syfte att upprätthålla kundrelationen och för marknadsföringsändamål av annat företag än Sport Energy. Du kan begära att personuppgifter rättas, tas bort eller anmäla om Du inte vill att uppgifter skall användas för direktmarknadsföring.

Alla som beställt från Sport Energy får automatiskt våra kataloger och trycksaker.

Den här webbplatsen innehåller så kallade cookies. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information. Det finns två typer av cookies. Den ena typen sparar en fil permanent på din dator.
Den andra typen av cookies kallas sessionscookies. Under tiden du är inne och surfar på en sida, skickas den här cookien mellan din dator och servern för att kunna koppla information, som exempelvis vilket loginnamn du använder. Sessionscookies lagras inte permanent på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.
Din webbläsare måste acceptera cookies, annars kommer du inte att kunna lägga varor i din kundvagn.
Hur du ställer in användningen av cookies beror på vilken webbläsare du använder. Läs sidan "Vanliga frågor " för instruktioner.

Sport Energy använder sig av en säkerhetsstandard som kallas 3D-Secure. Det är en säkerhetsstandard som är framtagen av VISA och Mastercard för att säkerställa säkra betalningar över Internet. All information krypteras med 128-bitars SSL-kryptering vilket gör att ingen obehörig kan få ta del av dina kortuppgifter.
Sport Energy använder även SSL (Secure Socket Layer) som är ett protokoll för säker överföring av data via internet (eller andra nätverk). Företaget Netscape Communications har tagit fram och utvecklat SSL - protokollet som nu har blivit industristandard.
Ett protokoll är en uppsättning regler och procedurer om hur informationen (datan) ska behandlas. SSL-protokollet behandlar datan på flera olika sätt och "kastar om" informationen. Detta görs för att datan inte ska vara läsbar under överföringen mellan de två datorerna, denna "omkastning" kallas kryptering. När datan tas emot hos mottagaren ser SSL till att "sätta tillbaka" datan i dess ursprungliga ordning, gör en kontroll på att avsändaren är korrekt (Server Authentication) och kontrollerar dessutom att datan inte har blivit förändrad under överföringen (Message Integrity).
SSL använder digitala certifikat för att kontrollera sändare, mottagare eller både sändare och mottagare av dataöverföringen. Ett digitalt certifikat är det "verktyg" som används för att koppla informationen om en individ eller organisation till en så kallad "public key" (allmän nyckel) med två syften:
Alla SSL-certifikat till internet handhas av företag som är certifierade certifikatskapare. Detta medför också att alla SSL-certifikat är unika och korrekt utfärdade. Alla som ansöker om SSL-certifikat måste styrka sin egen eller sin organisations identitet för att få köpa ett SSL-certifikat.

Du kan alltid kontakta vår kundtjänst som gärna hjälper dig. Vi har personlig service mån-fre 13.00-15.00. Telefonnummer är....